Conversion funnel
El camino paso a paso que recorre un visitante desde llegar a tu sitio hasta convertirse en cliente que paga.
Definición
Un embudo de conversión es el recorrido que la gente hace en tu sitio: llega a una página, ve servicios, hace clic en un producto, llena el formulario y luego compra o llama. Se llama embudo porque mucha gente entra arriba, pero solo una fracción llega abajo. Mapear este embudo te muestra exactamente dónde se pierde la gente, los pasos con fugas que te cuestan dinero.
Quizá 1,000 personas ven tu home, 200 ven precios, 50 empiezan el formulario, pero solo 8 lo envían. Ese hueco entre 50 y 8 es donde nos enfocamos. Arregla la fuga, multiplica las ventas. Ver planes con auditoría de embudos.
Por qué importa en Miami
Los negocios de servicios en Miami pierden visitantes hispanos en el paso del formulario porque está solo en inglés o pide demasiada información. Un análisis de embudo detecta esto en una tarde.
Ejemplo
Un med spa de Wynwood ve 600 visitantes al mes, pero solo 4 agendan consulta. El análisis del embudo revela que el calendario de reservas falla en Safari de iPhone.
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