Glosario de Marketing para Miami.
Cada término que necesitas para hablar el idioma del marketing digital — explicado simple, con contexto de Miami, ejemplos reales, en inglés y español.
Analytics (10)
GA4 (Google Analytics 4)
Plataforma gratuita de analitica de Google que rastrea quien visita tu sitio, que hace y que canales generan resultados.
GTM (Google Tag Manager)
Herramienta gratuita de Google que permite agregar y manejar codigos de seguimiento en tu sitio sin editar el codigo.
UTM parameter
Etiquetas agregadas al final de un enlace para que la analitica sepa exactamente que campana, anuncio o email genero esa visita.
Attribution
El sistema que decide que canal de marketing recibe el credito cuando un cliente tarda semanas en finalmente comprar.
Conversion
Cualquier accion significativa que un visitante toma que lo acerca a ser un cliente que paga.
Event tracking
Registrar acciones específicas de visitantes como clics, envíos de formulario, llamadas o videos para medir qué funciona.
Conversion funnel
El camino paso a paso que recorre un visitante desde llegar a tu sitio hasta convertirse en cliente que paga.
Session (GA4)
Una visita a tu sitio web por una persona, desde que llega hasta que se va o queda inactiva por 30 minutos.
First-party data
Información de clientes que recopilas directamente de tu propia audiencia: correos, teléfonos, historial de compras, formularios.
Tracking pixel
Un pequeño fragmento de código de Facebook, Google o TikTok que rastrea lo que hacen los visitantes en tu sitio para anuncios.
Google Business Profile (10)
Google Business Profile (GBP)
Tu ficha gratuita de negocio en Google que aparece en Búsqueda y Maps con horarios, fotos, reseñas y direcciones.
Google Reviews
Calificaciones públicas de 1 a 5 estrellas con comentarios que los clientes dejan en tu perfil de Google, clave para ranking y confianza.
Google Q&A
La sección pública de preguntas y respuestas en tu perfil de Google donde cualquiera puede preguntar, y cualquiera — incluso desconocidos — responder.
Google Posts
Mini publicaciones tipo redes sociales hechas directamente en tu perfil de Google — ofertas, eventos, noticias — visibles en los resultados de búsqueda.
GBP Categories
Los tipos de negocio principal y secundarios que eliges en tu perfil de Google que deciden para cuáles búsquedas puedes aparecer.
GBP Attributes
Casillas específicas en tu perfil de Google (acceso para silla de ruedas, Wi-Fi gratis, propiedad femenina, LGBTQ+ friendly) que te filtran en búsquedas específicas.
Service area business
Una configuración del perfil de Google para negocios que van al cliente (plomeros, peluqueros móviles, cerrajeros) en vez de tener local físico.
Google listing hijack
Cuando alguien toma control no autorizado de tu perfil de Google o lo edita maliciosamente — cambiando tu teléfono, dirección u horarios.
Review snippets (★ ratings in SERP)
Las estrellas doradas y conteo de reseñas que aparecen bajo tu resultado de búsqueda, jaladas de Google o schema, que disparan los clics.
Proximity factor (Map Pack)
Qué tan cerca está tu negocio del lugar físico del buscador — uno de los tres factores principales que deciden quién sale en el Map Pack local de Google.
Marketing (10)
CRM (Customer Relationship Management)
Software donde guardas cada prospecto, cliente, conversación y trato para que nada se pierda en el camino.
CAC (Customer Acquisition Cost)
El dinero total que gastas en marketing y ventas dividido entre los nuevos clientes que pagan que conseguiste.
LTV (Customer Lifetime Value)
El ingreso total que esperas ganar de un cliente durante todo el tiempo que te compre.
Lead
Cualquiera que haya mostrado interés en tu negocio dándote su contacto o haciendo una pregunta.
MQL (Marketing Qualified Lead)
Un lead que ha mostrado suficiente interés (descargas, vistas, formularios) para merecer una conversación de ventas.
SQL (Sales Qualified Lead)
Un prospecto verificado y listo para una conversacion de ventas, no solo para mas mensajes de marketing.
Lead magnet
Un recurso gratuito y valioso que regalas a cambio del correo o telefono de alguien.
Drip campaign
Una serie de correos o textos pre-escritos que se envian automaticamente durante dias o semanas para nutrir un lead.
Audience segmentation
Dividir tu audiencia en grupos mas pequenos para enviarle a cada uno mensajes que realmente le sirvan.
Buyer persona
Un perfil corto y escrito de tu cliente ideal para que todo tu equipo le hable a la misma persona real.
Paid Ads (10)
Google Ads
La plataforma de anuncios pagados de Google — pujas para aparecer arriba de los resultados de búsqueda y en toda la web.
CPC (Cost Per Click)
Cuánto pagas cada vez que alguien hace clic en uno de tus anuncios — el modelo de precio principal en Google Ads.
CPM (Cost Per Mille)
El costo de mostrar tu anuncio 1,000 veces — el modelo de precio principal para campañas de display y notoriedad.
CPA (Cost Per Acquisition)
Cuánto gastas en anuncios para conseguir un cliente o lead calificado — la métrica que de verdad importa.
ROAS (Return On Ad Spend)
Los ingresos generados por cada dólar gastado en anuncios — el marcador del marketing pagado.
Quality Score
Calificación de Google del 1 al 10 sobre qué tan relevantes son tu anuncio, palabras clave y página de destino.
Google Display Network
Red de Google con mas de 2 millones de sitios web, apps y YouTube donde pueden aparecer tus anuncios de banner e imagen.
Remarketing / Retargeting
Mostrar anuncios especificamente a personas que ya visitaron tu sitio web pero no convirtieron.
Meta Ads (Facebook + Instagram)
Publicidad pagada en Facebook, Instagram, Messenger y WhatsApp gestionada a traves del Ads Manager de Meta.
LSA (Local Service Ads)
Anuncios de Google con la insignia verde "Garantizado por Google" que aparecen arriba de los resultados normales para servicios locales.
SEO (30)
SEO (Search Engine Optimization)
La práctica de mejorar tu sitio web para que aparezca más arriba en los resultados gratuitos de Google.
Local SEO
SEO enfocado en aparecer cuando alguien cercano busca un servicio, como 'plomero cerca de mi' en Miami.
Google Map Pack
La caja con tres negocios locales y un mapa que Google muestra arriba de los resultados normales.
SERP (Search Engine Results Page)
La pagina que muestra Google despues de buscar — con anuncios, Map Pack, enlaces normales y funciones especiales.
Keyword
Una palabra o frase que la gente escribe en Google y por la que quieres que aparezca tu negocio.
Long-tail keyword
Una frase de busqueda mas larga y especifica con menos trafico pero mucha mas intencion y mas facil de posicionar.
Backlink
Un enlace desde otro sitio web hacia el tuyo, que Google trata como un voto de confianza.
Domain Authority (DA)
Un puntaje de 0 a 100 de Moz que predice que tan probable es que todo tu sitio web se posicione en Google.
Page Authority (PA)
Un puntaje de 0 a 100 que predice que tan bien se posicionara una pagina especifica, similar a DA pero a nivel pagina.
Schema markup
Codigo oculto en tu sitio que le dice a Google exactamente que es tu contenido, ayudandote a ganar resultados enriquecidos.
Structured data
Codigo oculto que le dice a Google exactamente que es tu pagina para mostrar resultados enriquecidos.
Meta description
El resumen corto debajo del titulo en Google que convence a la gente de hacer clic.
Meta title (Title tag)
El titulo clickeable de tu pagina en Google, el elemento on-page mas importante para SEO.
Canonical URL
Una etiqueta que le dice a Google cual version de paginas duplicadas o similares es la oficial para rankear.
Hreflang
Una etiqueta que le dice a Google para que idioma y pais es cada version de pagina, para que el usuario llegue a la correcta.
Crawl budget
El tiempo y numero de paginas limitado que los bots de Google dedican a tu sitio en cada visita.
Robots.txt
Un archivo pequeno en la raiz de tu sitio que dice a los bots de buscadores que paginas pueden o no rastrear.
XML Sitemap
Una lista legible por maquinas de cada pagina importante de tu sitio, enviada a Google para que no se pierda ninguna.
Indexing
El proceso por el cual Google agrega tu pagina a su biblioteca gigante para que pueda aparecer en resultados.
Bounce rate
El porcentaje de visitantes que abandonan tu sitio tras ver solo una pagina sin interactuar.
CTR (Click-Through Rate)
El porcentaje de personas que ven tu enlace en los resultados de búsqueda y realmente hacen clic.
Dwell time
El tiempo que un visitante permanece en tu página tras hacer clic en Google antes de volver a la búsqueda.
Featured snippet
El cuadro de respuesta que Google muestra arriba de los resultados normales, tomado directamente de una página web.
Knowledge Panel
El cuadro de información que Google muestra a la derecha de los resultados para una marca, persona o lugar.
Local citation
Cualquier mención en línea del nombre, dirección y teléfono de tu negocio — incluso sin enlace de regreso.
NAP consistency
Mantener tu Nombre, Dirección y Teléfono escritos exactamente igual en todos los lugares en línea.
White-hat SEO
SEO hecho según las reglas de Google — contenido, salud técnica y enlaces ganados que construyen rankings duraderos.
Black-hat SEO
Tácticas manipuladoras que rompen las reglas de Google para rankear rápido — y casi siempre terminan en penalización.
E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness)
El marco de Google para juzgar si tu contenido lo hizo alguien que realmente sabe del tema y es confiable.
Core Web Vitals
Las tres puntuaciones de Google sobre velocidad y estabilidad que miden qué tan rápido y fluido carga tu página para usuarios reales.
Web Design (15)
Page Speed
Qué tan rápido carga tu sitio web y se vuelve usable, lo cual impacta rankings, conversiones y si los visitantes se quedan.
LCP (Largest Contentful Paint)
El tiempo que tarda el elemento visible más grande de tu página, generalmente una imagen principal o título, en cargar completamente.
FID (First Input Delay)
El tiempo que tarda tu sitio en responder la primera vez que un visitante toca o hace clic en algo después de cargar.
CLS (Cumulative Layout Shift)
Una medida de cuánto se mueven los elementos de tu página mientras carga, causando clics frustrantes y mala impresión.
INP (Interaction to Next Paint)
La nueva métrica de velocidad de Google que mide qué tan responsivo se siente tu sitio en cada toque, clic y tecla.
Mobile-first design
Diseñar tu sitio web empezando por la pantalla del celular, luego escalando a tableta y computadora, no al revés.
Responsive design
Un sitio web construido para que su diseño se ajuste automáticamente a cualquier tamaño de pantalla, desde celulares hasta monitores gigantes.
UX (User Experience)
La sensación general que tiene un visitante al usar tu sitio, desde qué tan fácil es navegar hasta qué tan rápido encuentra lo que necesita.
UI (User Interface)
El diseño visual de tu sitio, cada botón, color, tipografía e imagen que un visitante ve y con la que interactúa en pantalla.
CTA (Call to Action)
Un botón o enlace que le dice al visitante exactamente qué hacer, como 'Llama Ahora', 'Agenda Consulta', o 'Pide Cotización'.
Above the fold
La parte de tu sitio web que el visitante ve antes de hacer scroll — el espacio más valioso de cualquier página.
Web hosting
El servicio que almacena los archivos de tu sitio web en un servidor para que la gente pueda visitarlo 24/7.
CDN (Content Delivery Network)
Una red de servidores en todo el mundo que entrega tu sitio web desde la ubicación más cercana a cada visitante.
SSL certificate
La tecnología que encripta la conexión de tu sitio y muestra el candado seguro con https:// en la barra de direcciones.
WCAG (Web Content Accessibility Guidelines)
El estándar internacional para hacer sitios web usables por personas con discapacidades — visuales, auditivas, motoras y cognitivas.
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